Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ur888

ur888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — tất cả tuân theo luật áp dụng tại…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
ur888 Chính sách bảo mật thông tin tại ur888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của ur888 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu bảo mật trực tiếp qua cửa sổ Live Chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ur888. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram của ur888 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân, phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ur888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình nội bộ. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò và ghi nhật ký thay đổi dữ liệu. Bạn cũng có thể kích hoạt xác thực hai bước cho tài khoản ngay trong phần cài đặt bảo mật.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ur888 — kể cả lúc nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin giao dịch và hồ sơ tài khoản chỉ được giữ trong thời gian luật hiện hành yêu cầu; sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác thực hai bước

Bạn có thể bật xác thực OTP qua điện thoại trong phần cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập.

Không chia sẻ thương mại

ur888 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách ur888 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chỉ số định danh ví cần thiết để khớp giao dịch mới được lưu, dưới dạng mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của ur888. Ghi rõ loại dữ liệu cần truy cập hoặc xóa; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hợp lệ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản ur888 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.